Nöropazarlamada beyin dalgaları da kalp ritmi de kullanılıyor!
Geleneksel pazarlama yöntemlerinin yetersiz kaldığı günümüzde, nörobilim ve pazarlamayı birleştiren nöropazarlama disiplini giderek önem kazanıyor. Üsküdar Üniversitesi Nöropazarlama Anabilim Dalı Başkanı Dr. Öğr. Üyesi Selami Varol Ülker, nöropazarlamanın amacının tüketiciyi manipüle etmek değil, onun bilinçdışı tepkilerini ölçerek markalara doğru yol haritası sunmak olduğunu belirtiyor.
Geleneksel Anketlerin Ötesinde Yeni Yöntemler
Nöropazarlama, beyana dayalı anketlerin aksine, tüketicinin fizyolojik tepkilerini ölçen teknolojik cihazlardan faydalanıyor. Dr. Ülker, en sık kullanılan yöntemleri şöyle sıralıyor:
-
EEG (Beyin dalgaları ölçümü): Tüketicinin bir uyarıcıya verdiği beyin tepkilerini ölçer.
-
GSR (Deri iletkenliği): Duygusal uyarılma düzeyini belirler.
-
Kalp ritmi: Stres ve heyecan gibi duygusal durumları analiz eder.
-
Göz izleme: Tüketicinin odaklandığı noktaları belirleyerek dikkatini çeken unsurları ortaya çıkarır.
-
Yüz mikro ifadeleri: Tüketicinin bilinçdışı duygusal tepkilerini yakalar.
Bu yöntemler, markalara ürün tasarımından reklam kampanyalarına kadar birçok alanda maliyetleri düşürme ve doğru stratejiyi belirleme imkânı sunuyor.
Etik Tartışmalar ve Bilinçlendirme
Nöropazarlama, tüketicinin bilinçdışını hedef aldığı için etik tartışmaları da beraberinde getiriyor. Dr. Ülker, bu konuda henüz yeterince çalışma yapılmadığını ancak kendi çalışmalarında KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında gönüllü onam formları aldıklarını belirtiyor.
Dr. Ülker, tüketicinin manipülasyondan korunması için bilinçlendirme projelerinin önemine dikkat çekiyor. Tüketicinin satın alma davranışlarının nasıl etkilendiğini anlaması, daha bilinçli kararlar vermesini sağlayacaktır. Nöropazarlama alanında yapay zekâ gibi yeni teknolojilerin de devreye girmesiyle, sektörün daha da hızlı bir şekilde gelişeceği ve tüketicinin bilinçlenmesinin daha da önemli hale geleceği öngörülüyor. |
